1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Nos Proporciona

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Comentarios y consultas a través de formularios
• Respuestas en el simulador educativo

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso y navegación

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Proporcionar contenido personalizado

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

9. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la plataforma
• Email a la dirección proporcionada
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: hola@sharktankmexico.com
• Teléfono: +52 1 55 7781 6842